ztt1992 楼主发布在分类 / 抖音运营
买家恶意大金额下单，发信息需要修改收件地址，但不发送新地址，旺旺、电话、短信都不回复，导致超时赔付，可以凭证提交小二免赔付吗
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个如果是买家主动提出的，可以尝试将证据提交试试看
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