淘宝店铺如何处理恶意退款恶意差评？
xm_Lost 发布在分类 / 恶意问题
淘宝店铺如何处理恶意退款恶意差评？我碰到一个收到了货物，然后过来跟我们说没有收到的客户。之后就申请仅退款。...之后他就在默认评价前一天给了差评。而且全是胡说八道的那种，说我们产品各种不好。漏电，烧人这种。有什么办法么？
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xm_Lost 发布在分类 / 恶意问题
淘宝店铺如何处理恶意退款恶意差评？我碰到一个收到了货物，然后过来跟我们说没有收到的客户。之后就申请仅退款。...之后他就在默认评价前一天给了差评。而且全是胡说八道的那种，说我们产品各种不好。漏电，烧人这种。有什么办法么？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲评价也可以投诉的
维权啊 恶意差评
属于恶意差评，您凭证发给小二。核实后，会帮您删除的
联系小二，可以删除评价吧？
你店有没有阿里认证云标签.若有.提交订单号上去就行了