最近店铺dsr评分却一直掉在慢慢的掉，为什么呢？
凌歆女装蛋糕 发布在分类 / 店铺管理
最近店铺dsr评分却一直掉在慢慢的掉，谁能告诉我下为什么呢，每天都是打电话来让评价，但是每天DSR都要降一点点，做的不够到位，还是天猫带入了一种节奏，没返现就不评价，来评价就给差评了，各位大虾门有同感吗？
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凌歆女装蛋糕 发布在分类 / 店铺管理
最近店铺dsr评分却一直掉在慢慢的掉，谁能告诉我下为什么呢，每天都是打电话来让评价，但是每天DSR都要降一点点，做的不够到位，还是天猫带入了一种节奏，没返现就不评价，来评价就给差评了，各位大虾门有同感吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有什么捷径，认真服务好每一位顾客，时间长会有收获的。
1抓好客服服务态度，物流发货问题2页面、详情页优化3如不返现给差评的恶意评价可以提交闺蜜处理哦
注意做好回评，回评主要有两点，一是把差评解释清楚，让后来的买家不要被误导；二是把好评回评突出产品优点，引导买家以后评价也跟着你做这个优点的宣传。这些事基础工作，慢慢做一个月 你的dsr会有进步的