规蜜“核实此订单投诉不成立,交易问题建议双方友好协商”我已无力吐槽,同感的点个赞

157****6939 楼主发布在分类 / 拼多多瞎问

参加聚划算活动,遇到大单(2097元)不容易啊,激动的不要不要的,催着仓库仔细检查先给大客户安排发货,于是在订单拍下的当天下午我们就发货了,但是我好像高兴的太早了,第二天 客户轻飘飘的一句话,谁叫客户是上帝呢,没办法我们只能苦哈哈的联系快递退回,然后准备给客户处理退款,但是我居然看到订单变成交易成功状态,快递还在途中,打死我也不会相信这一会时间客户就能收到货? ??接着售后申请退款,然后评价了,差评把我们的产品说的一文不值,联系不上客户我们只能联系天猫处理,规蜜第一次结果是:【核实此订单投诉不成立,交易问题建议双方友好协商】接着站内信又说评价问题找天猫热线,好的,那我自己打天猫热线吧,评价给屏蔽了,追评却还留给我们,原因(**小二:因为这个追评没有评价商品,其他没什么影响,也没有敏感的字所以不能屏蔽)纳尼?

?

哪里不影响,货都没收到,它有什么权利说我店铺不好 这还不算,然后单品DSR评分掉下去了,天猫说这种恢复不了,意思就是:只能自己默默承受,谁让你是商家呢,呵呵 但是谁能告诉我,这个人怎么又来了,本内容为作者投稿内容,仅供参考。

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大家帮我点赞吧,我希望让更多的小二看到,能够慎重,给我处理 ?

因为各种技术问题(小二解释我听不懂,只能统一归结为技术问题)虽然第一笔订单追加评价不能处理,单品DSR也不能恢复,但是第二次订单在小二息息的帮助下,已经成功完结,并做退款处理,我还是感到很欣慰的,这证明天猫还有正义存在,希望天猫以后也听听我们商家的心声,对天猫而言买卖双方就是左手和右手,少了哪个都不可以,千万别因为一方而伤了另一方的心,我们要求并不多“只求公平,公正”。

回答:我觉得这种人 应该报警判死刑。

这种让别人生意破产的,扰乱正常秩序的,是不是应该判死刑,活着已经没有价值了,死了也浪费1分地,我觉的赶紧火化了把回答:卧槽 和我的情况一样啊。

特么的 拍下就申请退款,过了我们的发货时间就来催我发货。

收到货之后就给1差评, 然后继续买。

提交了4次规蜜,每一次成功的。

这个客户从去年到现在已经在我店铺拍下差不多20单了。

我去他MGB。

老子的5.0评分被他搞成了4.6.。

日他大爷的。

规蜜也不管。

早点取消算了 ,浪费时间精力 还不管用。

都是一些面子工程,呵呵回答:这种评价毫无疑问应该删除啊,否则不是滋长了这种人的嚣张气焰。

不能纵容,淘宝八年,天猫六年了,感觉好累。

半夜了想着想着都流泪了,赚钱不容易,这规则那规则,生意好了,遭同行恶搞。

投诉无门。

好累回答:说实话的,我都怀疑你是不是被同行给搞了!真的 你说他又不骗你钱,又没投诉你什么,就为了给你差评。

剩下的自己想吧,谁会干这样的事情回答:活动的时候经常有这种人钻漏洞的,活动订单量多了,有的时候货源不一定跟上,这个时候你72小时之内发不出去那就等着未按约定时间赔付吧,按时发就是退款,或者拒收。

活动时候一定要注意啊!回答:先打电话备案吧。

然后看小二那边怎么说,再不行就先点发货扫描,实际不发货回答:天猫请好好想下,若能跟买家好好协商也不会找天猫客服介入处理,也不会联系规蜜帮忙,既然找得了天猫规蜜帮忙了那就该秉公处理不是,何时天猫才能保护商家让商家不再受这些恶意买家的祸害。

回答:闺蜜就只会一句话【建议双方友好协商】,都自己协商,闺蜜还有存在的价值吗

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聚划算规蜜
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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