买家投诉价格欺诈，说七天内没有原价销售记录，这是天猫规则 别人看不到销售记录，请问小二怎么处理
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问题：这位买家27号晚上拍下订单后申请退款，原因选择拍错了，我们28号早上给他办理退款，29号居然来投诉说价格欺诈，原因是这样写的：根据本人观察此宝贝7天的销售记录，【7天之内没有原价销售记录】属于价格欺诈行为，属于虚构原价，根据《国家发展改革委关于有关条款解释意见的通知》随后工商局和物价局也会介入，给予警告，可以并处2万元以上20万以下的罚款,淘宝上也有规则说禁止价格欺诈，扣1-6分处理！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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