关于7天无理由退换货的邮费问题
183****3605 发布在分类 / 拼多多瞎问
强烈建议天猫在客户申请7天无理由退换货时加上邮费这一项，卖家若因为7天无理由退货这个理由收到退货，寄出邮费相当于白扔，根本没办法要求顾客扣回，无形之间增加店铺销售成本，给店铺运营增加压力. 希望小二们体恤民情，采纳建议！！！！回答：你如果是包邮首次发货费用的，就算7天退货也不能买家承担的，但如是非质量问题退或者半路拒收快递所生成的运费是的确可以让买家承担。
回答：你是包邮的呀，怎么让买家承担寄出运费呢，为了不让买家承担退货运费，天猫还弄了运费险呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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