淘宝双十一活动退货退款怎么算？有何规定？
幕思城浩森 发布在分类 / 店铺管理
很多淘宝用户在淘宝双11活动期间为了实现满减，买了一些不必要的商品，然后后悔了。这个时候申请退款其实是可以的。我们来了解一下双11的退货退款是怎么计算的。但如果是在双11参加跨店打折活动后退款，并且你是用店铺红包买的宝贝，店铺红包不在退货范围内。如果退货与卖家没有约定，可以申请淘宝小二介入。由于活动期间流量巨大，产生的订单数量过多。11月11日，买家已付和未排序订单不支持退款申请，已付和已发货订单支持退款申请。退货超时:11.11-11.20期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起5日内处理。逾期退款，系统会自动退回到消费者账户，除了一些特殊情况。11.11-11.20期间填写退货物流信息，消费者以快递或ems方式退货的，商家应在买家填写退货运单号之日起15日内处理并确认收货。到期未办理的，系统会自动退款。对于11.11-11.20期间商家同意的退货申请，如果买家沟通正确，在退货申请之日起7天内填写退货运单号。其他特殊情况请参考双11交易流程调整。如果参与双11的跨店满减退货，几件商品一起退。在参考退货规定的同时，记得和商家好好沟通。因为双11订单量大，退货时间没那么快。其实对于退货，一般来说，收到快递后，这期间需要等待一周左右，因为订单量特别大。所以当你对收到的商品不满意时，估计需要2周左右的时间与商家沟通退货事宜。因为物流的特殊性，请不要太担心。淘宝用户，11月11日不能申请退款。这也是平台为了维护系统的秩序而设置的规则。你必须等到11月12日才能申请退款。所以要注意这一点。
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3 条评论
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝双十一活动退货退款怎么算？有何规定？ 如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。 由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。 退货超时的规定： 对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未退款的，系统会自动退还到消费者账户，部分特殊除外。 如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息，并且消费者操作快递、ems退货的，商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货，如果到期未处理，系统也会自动退款。 对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请，买家沟通无误的情况下，退货申请之日起的7日内填写退货运单号。 其它特殊情况参见双11交易流程调整。 大家如果是参与了双11跨店满减，退货的，有几个商品一起退的，在参考退货规定的同时，记得跟商家沟通好，因为双11期间的订单量大，所以退货时间上的处理也没有那么快。 其实对于退货，一般情况是在收到快递之后，这个期间需要等待一周左右，因为订单量特别大，所以，当你收到货不满意，那在和商家沟通退货的事项，来回估计花费的时间最慢在2周左右，因为物流的特殊性问题，大家也不要太着急。