淘宝店铺被差评了，马上下架会对店铺有什么影响吗?
随缘001 发布在分类 / 店小蜜
有些顾客在收到货物后，感觉没预期中的那么好，价格也不匹配，商家在联系买家后，了解买家的实际需求，价格等，参考其他平台，适当给予礼品或优惠券等，或者你也可以推荐其他宝贝来满足顾客的需求，从而解决它们的问题，满意后再去引导顾客追加评价对于这种原因导致的中差评，商家需要去了解是客服还是物理问题滞销商品什么意思不管是客服还是快递问题，尽量避免重复发生，在参与其他平台最好给买家送一些优惠券或小礼品等，以此来平息买家的不满很多商家店铺会收到恶意差评，如果是职业差评师导致的，商家处理这个时一定要收集有力的证据，证据收集完后直接寻找拼多多客服进行投诉处理2、商品问题给的中差评所有的淘宝店家都很在意自己店铺的客户评价，尤其是那些差评，很多的卖家很在意，那如果淘宝被差评了马上下架会对店铺有什么影响吗滞销商品什么意思建议避免此类问题增加，商家针对商品据实描述商品如果再重新上架，原来买家给的差评一样会显示出来由于商品问题属于卖家的过失，所以卖家在语气方面一定要主动认错，千万别与顾客起冲突这种情况，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。