新店铺第一单被处罚消费者保障15天?

carriedan 楼主发布在分类 / 生意参谋

新店铺,我缴纳了2000保证金,由于卖的商品衣服都是比较贵,第一单2700元,直接处罚消费者保障15天,资金冻结,后面的每个订单都是一样,这是为什么

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保证金
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。


分为两种哦:
【第一种:订单交易存在风险】您店铺订单交易存在风险(如发货/售后环节存在异常、近期成交订单异常过高等)或商品存在交易风险或与实际不符等的情况,为保障交易资金安全和售后服务品质,对订单款项采取交易账期延长,无需申诉,对店铺的经营是没有任何影响,到期自动解除,无法提前解冻资金哦。
【第二种:处罚连带的账期延长】您可以针对除交易风险保障的其他处罚(如假货等)进行申诉。若申诉成功,处罚撤消,钱款立即解冻。若申诉不成功或未申诉,处罚继续。交易成功后15-45天内买家无维权需求,则钱款解冻。在此期间,买家发起售后维权,钱款归属根据维权判定结果为准。
【温馨提示】:具体解冻时间以订单详情页展示时间为准。在此期间,店铺任何经营不受影响哦。


    新店都是这样的,订单较少,为了防止故意刷单或者恶意交易,都会冻结15天。15天后就可以解冻了,只有订单多起来,就不会出现这种情况了

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