我的千牛最近不会直接给客户从聊天页面发放优惠券了，怎么回事？

火星讲师微信:msc011复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

幕思城-朝阳学员

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主动发放优惠券给买家目前有以下三种方式：
复制优惠券链接（针对单个客户）通过千牛客户端发放
客户运营平台发放优惠券（针对批量发送）
客户运营平台优惠券关怀（针对人群发放）
一、复制优惠券链接发给买家（针对单个客户）
路径：您可进入【卖家中心】-【店铺营销工具】-【优惠券】中找到“复制链接”进行提取。
注意：目前推广渠道是“全网自动推广”、“自有渠道推广”类型的优惠券且领取中的优惠券类型，才有“复制链接”的按钮。
https://img.alicdn.com/tfscom/TB1wn61maagSKJjy0FbXXa.mVXa
把该链接通过千牛发送给买家直接领取，如下图所示：
https://img.alicdn.com/tfscom/TB1hh.4JVXXXXbEXXXXXXXXXXXX
二、客户运营平台发放优惠券（针对批量发送）
您创建一张【官方渠道推广】---【客户关系管理优惠券】，在【客户运营平台】---【客户列表】选中需要发送优惠券的买家（要求有成交记录的买家），然后点击“发店铺优惠券”哦。
https://img.alicdn.com/tfscom/TB131vkmjuhSKJjSspjXXci8VXa
https://img.alicdn.com/tfscom/TB19kJBSFXXXXX9XpXXXXXXXXXX.JPG
三、客户运营平台优惠券关怀（针对人群发放）
路径：【卖家中心】-【营销中心】-【客户运营平台】-【运营计划】-【智能营销】-【优惠券关怀】；
点击立即创建，选择人群-选择权益-投放人数-策略名称-创建运营计划即可。
https://img.alicdn.com/tfscom/TB171..QpXXXXbmXFXXXXXXXXXX.png
https://img.alicdn.com/tfscom/TB1YM8aQFXXXXbOXFXXXXXXXXXX.JPG
https://img.alicdn.com/tfscom/TB1FsdbQFXXXXboXFXXXXXXXXXX.JPG
https://img.alicdn.com/tfscom/TB1Dh0lQFXXXXXyXpXXXXXXXXXX.JPG
温馨提醒：
优惠券一旦发出，卖家就不能撤回哦~
一单只能用一张优惠券，不会叠加。
通过客户运营平台发放优惠券，每天的发送总量不能超过16000条。一次性可以发群发8000条以下的数量。点选“客户信息“后，会跳出一个提示，”您还可以勾选**条数据“。直接勾选就可以。如一次选的人数 超过1000，就会显示不出”勾选“的标示。