淘宝店铺被投诉使用商标，怎么办？
xm_花哥 发布在分类 / 法律法规
你好！今天 收到(投诉突出使用商标)使用了别人 的图片。原因：当时是某公司的人给我们介绍新产品产品中有包含很多产品彩图还发微信给我们所以我直接拿来放到淘宝网上当时没想到也没问这图哪来的我以为是公司内部出图来宣传新产品的。哎呀一桶没卖又被人投诉好烦。我想问一下现在我该怎么办？
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12 条评论
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xm_花哥 发布在分类 / 法律法规
你好！今天 收到(投诉突出使用商标)使用了别人 的图片。原因：当时是某公司的人给我们介绍新产品产品中有包含很多产品彩图还发微信给我们所以我直接拿来放到淘宝网上当时没想到也没问这图哪来的我以为是公司内部出图来宣传新产品的。哎呀一桶没卖又被人投诉好烦。我想问一下现在我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
删掉呗
图片撤下来，自己修改之后，重新上传，或者删除链接，重新再上架
还没有销量，那就立刻下架。图片处理好后，再重新上架。
基本死翘翘
把链接删除
下架产品 或者修改被投诉图片 问题不大 一般违规 如果对方要求官方删除链接 也最多就是删除链接而已 这种事情每天都有几万起 没什么大事
删除
可以下架更改一下吗
修改图片，如果零成交的情况直接删除链接
这种情况1：图片删除2：产品下架3：这款产品久不要再卖了。这个投诉说明人家有原图有原图是2种情况A：同行这个情况以后你只要卖这个产品一有销量就会被投诉。除非你也有原图，请按1、2、3做B：厂家这个一般是厂家至少有2股势力再明争暗斗互相拆台。你就是有原图也没用，请按1、2、3做