淘宝店铺不存在了售后找谁?如何解决?

yinweb 楼主发布在分类 / 电器美家

咱们在淘宝上购物最好的地方便是方便,但是方便的同时也会带来一些危险,比方咱们在这个店肆买了东西之后,却发现店肆没有了,那么这个问题需要去找谁呢?

咱们又要怎么去处理这个事情呢?

请看介绍!淘宝店肆不在了售后怎么办?

淘宝卖家店肆封闭了售后是能够退款的,所以买家们不用过于担心。

因为就算是卖家们封闭了淘宝店肆。

这笔订单买卖仍然存在,各位买家们能够去联络淘宝卖家,让卖家同意你退款。

假如得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你能够去请求淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。

假如卖家的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里边,这个是买家维权请求退款,钱是肯定能够退回来的。

淘宝卖家们的保证金因为一些违规或许其他的情况别扣光了,这个时分就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。

但是该卖家会被系统处分哦,一般的处分结果便是封闭店肆。

当然这样的情况也是很少见的。

作为顾客,遇到这种情况应该立马去请求退货,写上原因,同时能够去联络淘宝客服,不过,他们的回答基本是不好意思,淘宝不会垫支退款赔偿的。

淘宝售后规矩是什么?

买家在淘宝渠道购买产品,进行了订单支付之后,购买的产品不同,所享用的售后服务及维权期是不同的。

这些天数的核算都是从我们订单买卖成功后开始核算的。

就售后争议方面渠道的规则是:假如买家未收到产品、或收到的产品外表与其产品描述不符,在产品存质量方面也有胶葛发生,这种情况下,买家应当在付款后,承认收货前或在淘宝渠道售后规矩里规则的超时打款的时限内提出退款请求。

只要是支付宝买卖,维权就有保障,登录淘宝网我的淘宝已买到的宝物找到买卖订单号,退款/退款,点击即可。

宝物下架,店肆被降权,卖家帐号被限制都不影响你请求维权。

假如联络不上卖家的,直接请求退款(仅退款),省得退货退款周期长。

假如卖家账户没钱、保证金不足,这是最坏结果:赢了官司输了钱。

除非你有确凿证据,举证得力。

淘宝会发动顾客维护基金给予赔付。

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>
淘宝客服淘宝客淘宝小二降权保证金
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

点击加载
其他问题教程工具
店铺指导服务 >>
店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
返回资讯工具教程首页