12421无悔 楼主发布在分类 / 淘宝规则
本店出售一款食品，客户收到的是仓库错发的临期食品，保质期还有1个月，联系客户修改退款原因或者是包邮退换货，客户不愿意，最后想想还是算了吧，就退掉，即使申请的描述不符我们也是同意了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接联系 客服吧～明显的你被骗了。。这类人很多。证据是关键 。。
你可以打天猫客服电话的呀 或者联系客服申请的 客服也要联系 电话也要打 两个一起
违规记录那里有申诉入口，如果没有那就认了吧，这种人不仅少，没入口噈不能申诉了你也可以找小二让他教你解决方法以，应该是没什么用。
联系客服
我碰见仅退款不退货的买家多的是；到最后还判定买家赢；我店铺扣分也扣分，钱货都没有，还扣分没有办法专业职业打假师太多了；
应该是没有用的
上传聊天记录，还有相关证局
打电话找小二
打电话问小二，
可以申诉的，不过要抓住机会喔
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