以旧换新 楼主发布在分类 / 交易纠纷
发错货后，给买家换货后，买家要求赔偿200元，我们不同意，买家在投诉如何处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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拒绝投诉，申请介入即可，
您举证就好了，而且给他换货了，他投诉不成立的
尽量和买家协商能否退个运费之类的
以旧换新 发布在分类 / 交易纠纷
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