淘宝卖家提供凭证给小二了，小二也认同却偏袒买家怎么办？
shenmx 发布在分类 / 店铺管理
订单号：2386918622138361 购买的手表，客户使用几天后发现表盘有染色现象，经我司初步核实图片情况，应...我司积极配合小二提供凭证（相关授权书、进货发票、质检报告），小二当时也认同我司提供的有关凭证，10-
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shenmx 发布在分类 / 店铺管理
订单号：2386918622138361 购买的手表，客户使用几天后发现表盘有染色现象，经我司初步核实图片情况，应...我司积极配合小二提供凭证（相关授权书、进货发票、质检报告），小二当时也认同我司提供的有关凭证，10-
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我还以为就C店有这种现象，原来天猫也碰到了，现在只要买家投诉质量问题，不是买家举证的，买家就随便几个图片，卖家你得找一堆材料证明自己的正规进货渠道，我今年碰到3次了，买家么最好钱也要，货也要，售假一次扣2分，扣个3次，店就玩玩了，不会睬你死活的。小二不管你的，忍忍吧。
同感啊，我前几天也遇上无良买家，小二最后的处理结果是同意买家的仅退款不退货，就这样，让我损失货损失钱。有点失望，不管再怎么样，小二也该为卖家争取下在买家退回了货的情况下再将款退回给买家吧