拼多多具体什么时候不算回复率?具体是怎样的?

133****1664 楼主发布在分类 / 多多规则

拼多多商家经营店铺需要注意的问题很多,需要学习的东西也很多。

比如回复率也是商家需要注意的一点。

那么,拼多多什么时候到什么时候不是响应率呢?拼多多什么时候不算回应率?拼多多回复率的检查时间为每天早上8: 00-晚上11: 00,即晚上12:00-早上8:00,不计入回复率。

回复率低于50%怎么办?回复率低于50%的原因是这些地方的卖家没有做好:1。

自动反应不算,机器人反应算。

有些商家会在休息时无法回复时设置自动回复,以为这样可以解决回复率问题。

其实自动回复不算。

目前只有商家后台设置的机器人回复会被统计为回复率。

2.如果广告信息没有回复拼多多商家,他们也不会直接回复广告信息。

其实这种动作是不对的。

因为广告信息也是客户发的,如果忽略,店铺的回复率会下降,所以回复。

所以商家可以这样做:第一步:添加快速回复。

对买家的一些常见问题设置快速回复短语,可以大大提高回复效率。

第二步:设置主动回复。

设置:拼多多后台>拼多多客服>消息设置>商品卡片自动回复。

第三步:开启机器人自动回复。

这也可以帮助企业快速回复常见问题。

所以品多多的回复率不是从晚上12点到早上8点统计的,它的检查周期是每天早上8点到晚上11点。

请记住这一点。

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拼多多自动回复
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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