拼多多春节有算回复率的吗?如何提高回复率?

64期波波 楼主发布在分类 / 多多规则

现在很多年轻人因为工作的压力甚至不去购物,所以网购成了很多年轻人的一种消费方式。

目前比较流行的购物平台主要有淘宝、天猫、拼多多,而拼多多是近几年才兴起的,所以竞争压力比较小。

那么拼多多春节有回复率吗?如何提高回复率?拼多多春节有回复率吗?拼多多春节也有回复率。

春节期间,客服回复率的考核会下调。

毕竟春节期间很多商家都会暂时倒闭。

这个时候商家一般只下单不发货,客服肯定是放假了。

所以拼多多的客服考核要进入特殊时期特殊对待。

所有咨询商家问题的消费者,任何消息没有得到商家客服回复或者超过1小时得不到商家客服回复的消费者总数。

平台的统计时间主要以消费者当天08:00-23:00的咨询为准,同一天内同一消费者的多次查询,没有得到回复的只有一次。

如果查询次数超过100次,有效回复率低于50%,店主就要小心了。

如何提高回复率?第一步:添加快速回复。

对买家的一些常见问题设置快速回复短语,回复效率可以大大提高。

第二步:设置主动回复设置路径:从拼多多后台到拼多多客服>:消息设置>:商品的卡片自动回复。

第三步:开启机器人自动回复。

总的来说,这些方法主要是起到一个辅导的作用,还是需要商家不断的努力。

回复率对卖家影响很大。

拼多多的转化率除了关注回复率,还需要卖家的关注。

只要各方面都考虑到了,就没有难做的生意。

天下没有好生意,所以所有的平台都需要努力,而且非常辛苦。

平台不仅会约束消费者,也会规范商家,大家可以更放心的在平台上买到自己满意的产品。

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拼多多自动回复
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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