131****0268 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退回的羽绒服上面有油渍，我们举证图片拒收了，物流方面没有显示签收，为什么小二直接给退款了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在淘宝买家就是上帝了，而且还没有利润。什么多只要看见淘宝销量高就用一样的图片贱卖，你这个情况正常
我之前也碰到过这样的情况，买家退回的裤子上有一个记号笔的印记，同样拒签，过了不到两天直接退款给了买家。但奇葩的是裤子过了几天有寄回来了，然后打包的很好，更奇怪的是那个记号笔印记居然没了吊牌什么的也都在，希望你的羽绒服过几天也能完好无恙的回来
因为你没有快递公司的红章证明，要当面拒收拍照，这样才有效的，
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