有人利用天猫商家为中转骗第三人

问题：昨晚12点，店铺的手机响，虽然很困，但还是接了，一接就被骂醒了。

互骂了一段时间后，和对方的交流了解到他在微信向某人买了几把枪（不知道是什么枪）然后有人在我们这里拍了几把玩具枪寄给他之后卖放把买方屏蔽了，然后买方就找上我们了。

请问这类情况该怎么处理因为这个卖方在我们这下的订单都在路上就已经签收了，我担心会有后续其他问题。

还有买方的口气中得知，卖方骗了很多人，单他一个就被骗了2000多。

回答：1单2000元。

买真枪啊！！！！！老板玩大的还是玩小的？玩大的：1单金额已经超过2000元。

已经可以立案了。

联系收件人。

需不需要报警。

需要报警的话你这边配合警方。

立案后要求阿里神盾查在你店铺受骗订单下单的人IP地址。

直接锁定买家就可以查到犯罪人了。

玩小的：你就一个正常开店卖货的。

他受骗关你鸟事。

不喜欢退啊。

就这么简单。

最后忠告：2000多块钱估计买真枪的。

小心点。

！！！回答：作为商家，按照订单正常流程处理就不会有错，同时可以建议客户从正规的渠道购买所需，不要轻信个人或他人的推荐；以免给自己造成不必要的麻烦跟损失。