淘宝小二判款要退还给卖家,支付宝无打款记录怎么办?

稀里哗啦 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问

         这是不同的2个买家,我们商家看要超时自动打款给买家了,就申请了小二介入,小二判卖家赢,款要退还给卖家。结果查了支付宝无打款记录,交易信息显示全部是买家退款成功!就两次介入还发生了这样的事情,一定不是...                

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亿品赞
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

恶劣交易,你可以找工商局或者报警

可以把售后编号,判定截图的图 打400电话后会有小二联系你的店铺 把这些截图发给他们核实 此售后订单的发生的纠纷 再做判决

现在好多都是对买家有利,对卖家无利,客户下单两个订单,发货两天后,有一个申请退款,又下单一个,我们没有发货,等那个退回来,准备一起发给她,我们联系快递退回,又过了一天,退款关闭,说发过来吧!之后把我们没有发货的订单,申请退款了,我们同意退款了,但是晚了,快递白天退回,她晚上关闭退款,我们联系客户,第二天补发给她和之前一模一样的两款,收到好多天,又来申请退款,我们发货两次,退货理由写不想要了,我们要求她拍照看下,不影响二次销售,可以退的结果她就更改理由说商品不好无语了,我拒绝了,因为商品都是完好无损的后来截图过来说,她下单三个,我们发两个给她,我说麻烦亲仔细看下,另一个已经退款给您了,订单都关闭了,显示已退款!结果那人就售后评价说,退货都不能退 现在成了商家的错咯!开始我们让她退货退款,发个图片过来都不发,还骂人,真是无语了,淘宝针对卖家太不公平了,我们销售那么多,都是诚信交易,遇到这样的奇葩客户,真是无语了,电话是打不通没法沟通,旺旺上,买家就是会骂人,所以没办法,只能这样

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