淘宝店如何提高二跳率和转化率

卓伦小迷弟 楼主发布在分类 / 生意参谋

网店东都知道网店主页的重要性,网店主页装修的好,就能引导买家继续浏览,就有可能促进买卖。

那么,怎么进步二跳率? 二跳率是由我国本土第三方网络广告剖析服务提供商99click(www.99click.com)所提出的,是有用评测流量质量的方针。

二跳率的概念:当网站页面打开后,用户在页面上发生的初次点击被称为“二跳”,二跳的次数即为“二跳量”。

二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。

这是一个衡量外部流量质量的重要方针。

当用户从外部网站上(或许淘宝网)的链接到达被监测网站(商家店肆)时,被称为榜首次跳转,到达后,假如用户再点击某一链接或按钮然后进入网站深层页面,则被称为“二跳”,外部来的用户中进行了二跳的用户的份额被称为“二跳率”。

二跳率能反映出流量的质量,能比较客观地反映广告素材及载体与网站匹配程度的。

怎么进步主页的二跳率 题引:怎样算一个好主页?实现主页的任务的便是好主页。

主页的的榜首任务是激发和捕捉新用户的爱好,其中,匹配掩盖面和影响强度是两个关键元素。

用什么来衡量主页影响和捕捉新用户爱好的才能? 把主页定位为进口,在目前计算信息有限的情况下,能够把自动触发率或许说二跳率能够作为主页优劣的首要参照方针:从主页点开其他页面的用户份额越大(而纷歧定是均匀打开的页面越多),这个主页就越好。

这样我们就把问题转化为:怎么进步主页的二跳率。

调查一些店肆的主页,常见三种取向:榜首种主页基本无单品,以图片加文字引导的“会集二跳点”为主,吸引人赶快再点一次;第二种主页列出很多产品,期望经过总有几款打中用户眼球,最常见;第三种是前面两种的平衡或混合。

哪一种有最好的匹配掩盖面和影响强度,最能进步主页的二跳率?以及,二跳之后最能发生三跳、四跳和购买转化? 经过调查研究几家感性类产品站点的用户点击散布热图,发现一个共同的特点,主页和产品列表页的产品: 1.点击散布很不均衡,适当份额的的产品点击率很低 2. 最热的产品,跟同页的抢手分类、抢手频道相比,点击率也不高 我认为这一现象是很值得警惕的:单品在概率意义上遍及低射中率,对用户爱好的匹配掩盖面不行大、影响不行强。

具体剖析: 1.假如品类较多,主页罗列多个独立品类,每个品类列出几款引荐产品(或畅销产品),那么这几款引荐产品假如匹配用户爱好不成功,用户很可能会对整个品类损失探究爱好。

我们现已知道,单品的爱好射中才能是比较低的,这几款典型产品在吸引部分用户的一起,推开了更多的用户; 2.假如品类不多,主页很多罗列产品,那么便是暗示用户主页现已有足够代表性,假如主页见不到适合影响自己爱好的产品,用户就可能脱离(为了缓解这一点,能够强化“下页”或“更多”)。

由于主页用户未被按爱好分流,用户不得不行走在很多无感觉产品中寻觅可能感爱好的产品,按照前述单品弱小的发现,每个单品能够影响到的用户份额是很有限的,因而这个寻觅效率很低,主页即使有很多产品罗列,仍然难以掩盖很大的拜访人群,会丢掉适当的用户; 3.假如主页主体方位只引荐很少几款单品,而不着重品类列表进口,那么将有很多用户对这几款具体产品不感爱好而脱离,危险很大; 经过以上剖析,我觉得: 最理想的主页,既不罗列产品,也不按门类引荐典型产品,而是按照用户的潜在分类(产品品类、功用、消费力、行为倾向),以图文方式出现多个进口,进入下一级的产品列表;这些进口起到了过滤分流的作用,在更狭隘的匹配面上,能够保证在查看下级产品列表时有较高的爱好射中率; 这些图文方式的进口,面积不要太大,要明显象进口,图片的选择和文字引导相同都非常重要,会集传递信息、强化影响。

狭隘的匹配划分+强化的影响,便是主页进步二跳率的关键法门。

不同类型的店肆,其新用户稳定性结构不同: 经过熟人口碑、媒体报道等信任途径而来的用户,带有解决某种问题、寻觅某个东西的动机的用户,购买理性类产品的用户,有较好的探索耐性;经过引擎、广告而来的用户,只是随意逛逛没有特别方针的用户,比较缺乏探索性,短时间内没接触到匹配自己爱好的东西,以及影响不行强度,很简单就会跑掉;男生和女生有耐性的东西是纷歧样的。

依据新用户稳定性结构的不同,主页能够采纳不同的取向。

前面的讨论首要针对新用户稳定性差的店肆,例如女装。

除了狭隘匹配面和强影响,还有一点也很重要,便是给主页做减法,那些只要少数用户感爱好、点击率低的东西,假如无法改造就撤销,减少对用户注意力的涣散,先把新用户引到最有可能影响用户的产品列表或促销页面。

例如: 在新用户对产品开端感爱好之前,很少人关注没有结合具体产品或品类的全场促销政策,例如全场性的送分、买N送N、折扣,这些东西不用花太大面积着重。

全场促销不如涣散差异化的部分促销。

在新用户对产品开端感爱好之前,用户不关心物流和运费、不关心积分政策,这些没必要在显著方位。

主页显示的社区内容看的比摸的多,点击率通常很低,首要用来暗示人气,不需要期待用户去点击,因而小面积+快速动态就好。

只要热的分类和tag多人点,有些没多少人点的没必要在主页出现,移到“更多”去。

上述剖析,我们把主页榜首任务定位为新用户的保有和转化,得到的结论是:经过会集影响——分流,经过会集匹配——转化。

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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