淘宝店铺做农产品被投诉假货且沟通无果,淘宝商家该怎么办?

xm_沙漠之鹰 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         做的农产品被买家投诉假货,但是是我家父母做了十多年的东西了,不会是假的,沟通也沟通不了,买家就说想看淘宝怎么惩罚我,我就想知道淘宝会怎么处理,店小二介入了,让我                

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假货
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

找第三方检验

    题主您好既然出现了这样的售后,你就重视起来了, 把产品第三方检测机构,进行检测然后出具检测报告,这个钱不能省的如果再有下次投诉你假货,你就上传你的报告就行了,花一次的钱解决以后的同样烦恼!如果觉得回答的不错,帮忙采纳下

      找第三方检测,用证明这个钱千万不要省,也是为了以后

        按小二要求去做,这个申请假货退款,直接同意退货退款,不要小二介入,退货原因假货,不会直接影响店铺//..//?=....&=&=假货争议规则需要了解下//..//?=....&=&=

          您好题主,一定要重视这个问题,去找第三方检测,拿到相关证明不然扣分严重

            亲,你好,可以找第三方出检验报告

              你好 可以找第三方开检测报告

                题主你好,可以去第三方检测机构,进行检测然后出具检测报告,这个钱不能省

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