由于淘宝买家购物评级良好，系统自动同意退货申请？
133****9993 发布在分类 / 店小蜜
部分客户退换货，客户申请以后，由于买家购物评级良好，系统自动同意退货申请，并将默认退货地址发给买家，太不合理了。默认地址不对，联系不到买家怎么办！！！ 做的是1688代销，同时代销了好多家1688商家的产品，默认退货地址只能设置一个，也就是只能设置一个退货地址，假如设置的是A商家的退货地址，从B/C/D/E……等商家关联营销发货，发生退换货，如果买家购物评级良好，系统就会直接同意退货申请，还把默认退货地址A发给买家，即便马上旺旺联系客户改退货地址，都有可能联系不上，打电话，陌生电话也不接，很苦恼啊，这么大的一个bug，淘宝是怎么想的。
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7 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝退货后 在备注里留下退货地址 也在旺旺上留言退货地址就可以了
你可以在卖家同意后，给备注下退货地址，一定要顾客按照你地址退回，或者您给他旺旺留言，电话短信发给他
还一个办法，最好解决，尽量都留自己的地址，买家退货到你自己那，你下次卖了可以自己发走就行
按照退货快递信息联系快递，要求改地址就可以了哦!
尽量联系一下，然后在旺旺上留言，退款页面也留言，给买家也发个短信