淘宝买家恶意评价，为什么淘宝判买家是合理评价？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

优乐淘学员

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只是一条差评，没多大事的，进行合理的评价说明就好了。你这个还不是最冤枉的。我们的打包材料明明写着只供内部发货使用，结果人家拍下了付款了，然后直接投诉我们不发货。什么鸟都有的。我们也遇上各种人，珍珠太香了差评。上一秒回复客户得，客户说问了没人回答差评。你是没见过。端正心态吧。

xm_紫烟妖娆学员

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什么人都有，有人是故意搞差评的，没事的

大冰nai学员

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您好，买家对购买产品，哪怕产品是独一无二，十分完美的，给出差评这种情况是常有的，有些是想讹诈一点钱财，也有些是您的产品不适合他的口味，如果是前者，收集相关证据（比如索要钱财的聊天记录等），可以向淘宝申诉反映。如果是后者，做好售后，可以试着与买家沟通，同意买家退换货，如果买家不愿意退货，可以适当补偿一点，做好了买家的沟通工作，买家一般都愿意修改或者删除评价的。买家做出中差评在一个月内都可以修改或者删除的，前提是要买家自愿。不管卖家做出任何补偿买家都不愿意改评价，也别在意，提供更好的产品和服务是最重要的，现在淘宝已经弱化了中差评的考核，不要过于在意中差评。希望能帮到您！

大冰guz学员

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这个不冤枉，买家要怎么评价是买家的事，他没有通过评价要协你要钱就是合理评价

大冰一号学员

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规蜜形同虚设，商家哭了，小2不是文盲就是瞎子，马总白样一帮白痴

运营1918学员

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我卖的是天然的，市面上就没有假货，顾客还不是给了好几个说我售假的评论，吞了

兜兜里谭谭学员

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就算是你上传买家明码标价的敲诈的聊天记录，还是会被判输，（前几天刚刚亲身经历，卖家旺旺天聊记录明码标价要2000，还把别人打钱给钱的记录都传给我过来，小二还是判买家合理，还威胁我，别人都给了，你以为你能跑得了？），不知道淘宝现在是怎么了，只要买家投诉假货，基本卖家赢的机会没有。