135****4046 楼主发布在分类 / 恶意问题
我的店铺主要经营渔具，目前两钻，最近发现有同行恶意评价，专门到有客户稍有不满的评价里面评论，煽风点火，这种情况该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个是没办法规避的，咱要最好卖家解释还有就是同行如果频繁的煽动，你做一个申明解释还是很有可信度的，现在的消费者也不笨，大概也能懂
评价里举报，.找其他号自己回复，.向淘宝投诉。
这种情况只能题主对评价作出解释，或者找朋友来回复要避免是没办法的，即使到规蜜申诉也是基本没用的
你好碰到这种情况给你几个有用的方法、多找几个朋友或者买家，找到这条评论右上角，点击认为该评价没有帮助，多点几次就会降下去了、找朋友在这个评论里长按秒，点击举报，多点几次，你也要进行评价解释，站在买家的角度及时解释一下评价，先把负面影响降下去、找朋友进行评价，文字多点，委婉的说你产品的好。
135****4046 发布在分类 / 恶意问题
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