双11前淘宝新出“长辈模式”
152****2842 发布在分类 / 电器美家
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10月12日,淘宝在双11前最新版本中正式上线“晚辈形式”,让银发族也能无障碍地网购。
淘宝官方引见称,晚辈形式的改造主要由3局部组成:信息简化、字体放大、上线语音助手。
中心是要协助银发族逛淘宝时看得更分明,操作更简单,购物更便利。
首页的信息构造由规范版的双列展现,变成了单列;无论是商品图还是商品名,都做了放大处置。
同样的改造包括“我的淘宝”页面,整体愈加明晰、简约。
在首页入口,淘宝晚辈形式只保存了“金币抵钱”、“领水果”、“消消乐”等4个与消费、文娱有关的功用。
据悉,这也是最受银发人群喜欢的互动功用。
晚辈形式的改造掩盖了购物全链路。
既包括“首页”和“我的淘宝”等一级页面,也包括搜索、商品详情页、订单确认页等适老化改造“深水区”,尽可能防止“翻开是晚辈版,再点击没改动”的状况。
除了视觉上的改动,淘宝晚辈形式和规范形式的区别,还表现在商品供给上。
鱼竿、广场舞用品等老年用户喜欢的商品会更容易被引荐。
此外,不少银发族由于视力等缘由,打字不便当,淘宝晚辈形式特地推出了智能助手“淘小宝”。
用户经过语音,就能够搜索本人想买的商品、找到官方客服等。
不过,淘宝官方也透露,商品详情页的改造、淘小宝功用等还处于灰度测试阶段,目前只要局部用户能够运用,后续将视反应向一切用户开放。
调研显现,购物是银发族上网的中心需求之一。
关于不少老年用户来说,淘宝网购能够降低他们搬运重物等频率。
“将来,我们还思索增加子女帮挑帮选等功用,让老人选购商品也能更轻松。
”淘宝晚辈形式项目担任人西辰表示,淘宝上线晚辈形式,只是在适老化改造中迈出了关键的一步,后续将依据银发族的运用反应不时优化。


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