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比如：子账号1不登录也不挂起，子账号2登录非挂起正常接单，那么子账号1不登录也不挂起，还会收到消息吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没开通这个，不懂，但觉得1楼说的对
不会收到信息。因为我们公司有早晚班客服，不上班的客服是在不挂起状态不登陆的。接受不到信息的！还有一种是：客服1接待了顾客没下单，客服1下班后顾客回复。会出现在客服1信息里面，客服2是接收不到的！
有一种分流叫离线分流以及代理账号，设置好后，所有账号都不在线的情况下，就会分流到所设置的子账号去
我没开子帐户，不清楚哦！
不在线不会分流过去的，没有挂起也不会分流的
不懂哦
如果是页面有多个子账号 客户点击子账号1 那么消息在子账号1 如果是直接点击的客服 会进行分流
应该是设置问题
不知道 哦
没有挂起不会分流
需要主账号划过去给子账号接才有。
不懂
不会
不会除非是找你的子账号1聊才有
收不到，有咨询的会跳到主在线的子帐号或者主账号的
还要看你有没有设置分流之类的
百度下应该有答案
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