淘宝店铺，被投诉假冒品牌售假扣分，怎么办？
qq1wk 发布在分类 / 店铺管理
出售一款NY的外套被判定售假~要求提供各种证据。可是这个并不是品牌，申述关闭。二次联系人工客服，现在都不回复我了。客服开始说NY是MLB的品牌，问题是MLB都只是棒球联盟的简称，并不是服装品牌啊。NY也只是洋基队的队徽。既然谈不上品牌，何来的假冒品牌？我该如何维权？
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qq1wk 发布在分类 / 店铺管理
出售一款NY的外套被判定售假~要求提供各种证据。可是这个并不是品牌，申述关闭。二次联系人工客服，现在都不回复我了。客服开始说NY是MLB的品牌，问题是MLB都只是棒球联盟的简称，并不是服装品牌啊。NY也只是洋基队的队徽。既然谈不上品牌，何来的假冒品牌？我该如何维权？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况，根本就没有申诉入口。一旦涉及售假问题，尤其是国外产品，想申诉成功，根本没希望。建议再开个店