开淘宝代购店铺，被投诉不是海外直邮，要求赔偿，该怎么办？
简一 发布在分类 / 恶意问题
我们家是直邮代购的在国内有囤了点货买家购买产品的时候问是否有现货告诉他有他拍了三个现货产品还催着说要赶紧发货说要去出差.发货后就说不是直邮的不要申请了退款快递拦截后给他退款了.他又来投诉说欺诈消费者要求赔偿五百块.天啊我真的不知道淘宝啥时候弄了这个规则可以让骗子这样钻空子.还一直问我要不要协商少赔点不然我会被扣多少分什么的.亲们说我是要按1:1来赔呢还是跟他协商了转账给他？
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10 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
按1：1赔偿把，这种是骗子。。你给他不一定撤销的。
你越怂他越横 存心敲诈的旺旺截图举报 相信淘宝也不偏向诈骗
你有代购发票就可以，投诉也没有用的！只要你的货源来路是明确的，投诉也没有用的，淘宝会驳回的
你商品如果是真实海外购买寄回的商品，这个都是可以提供相关发票的。有发票，你让传给小二认证自然一清二楚。还有，买家说的这些话也属于违反淘宝相关规则，你直接可以提交举报
不要赔钱给她，举证就好
别怕，胡闹的买家有几率的，但是小二更是会公正评判的，只要举证证明提交，没什么大事挺住兄弟姐妹们，我们能赢的
如果你是清白的，告他敲诈，这是犯罪，金额巨大的直接报警，最恶心这种人，不过你如果详情页说明的是海外直邮确国内发货，这个就有点过分了，即使你是海外进货，也算欺诈，如果我们是消费者，也会不欢迎这样的卖家
你看自己聊天记录啊，如果你是百分之百有理那你怼回去没问题，如果你只是百分之80有理那很抱歉帮不了你，现在都偏向买家，不是绝对的买家错绝对没办法赢