淘宝店铺的买家个性化强买,非要改动产品怎么办?

青春期 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家提交订单后,旺旺上要求改动产品(我们是图片写真销售商),已经多次反复无常她不能改动,但她就是坚持要改,最后也回复了,也不申请退款。三天后,担心被投诉超过发货                

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旺旺
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你不发货即可,虚假发货是违规的

    超时不发货是违规的,另外约定的除外,但虚假发货也是违规,你这样操作不妥,现在尽量去安抚买家,协商处理,不要被投诉了,多去熟悉淘宝规则哈

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