阿里万象为什么找不到人工客服？怎么找人工客服？
一五 发布在分类 / 不懂瞎问
有卖家朋友可能会发现在万象提问时，即便发送了【人工客服】相关的对话，或者留言了问题并发送了【召唤人工客服】的对话，系统却并未弹出任何人工客服的内容。
图1 阿里万象人工客服入口
遇到这种情况，可以将问题描述的尽量详细一些，发送多次后智能机器人识别为无法解决的问题后，就会大大增加露出人工客服的入口的几率。小编就是用这种办法，发送了多次问题后，就出现了人工客服的入口。更多关于淘宝客服的问题，可以浏览本站其他文章哦。
图2 怎样触发人工入口的按钮
图3 答案无法解决，需要人工
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。