jhz_13723313525 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
是这样的，我们这边仓库发货会有审单，因为最近在评价打广告订单太多，我们增加了审单环节，果然每天都能查出一些不正常订单，订单我们去确认过的：地址不详，电话都是呼入限制
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
关键是你没发货，这种地址不详细的直接给他发了，到时候他收不到 申请退款理由不对就直接决绝（除非七天无理由） 当然 你们在快递派送不到的时候也正常联系留言，这样也不怕他搞
给客户旺旺留言。在约定时间内先扫描底单有发出记录，等客户后续的动作。也不一定是恶意的广告之类。 做好准备 后期打广告 评价管理举报。无理由拒签找快递开个拒签退回运费证明。需要买家承担拒收退回运费即可
亲，这种客户还没给评价没申请退款，所以闺蜜无法判定是恶意客户呢给你一个建议，这种的留言：说地址不想，电话不接，麻烦尽快回复发下正确地址，如果没回复，然后你过几分钟在留言说一直不回复，这边没办法只能正常发出，正常发出以后无理由拒签买家承担快递费用，如果不理你，会一直申请退款，就在退款页面说明，选择退款原因选什么，选其他的不会办理，无理由拒签买家承担运费，确认收货以后不支持退款，然后投诉到闺蜜，如一直重复申请有必要的情况下会申请小二介入处理，多来几次他就不敢来了
像这种订单我们都会提前留言您的地址不相信电话无法接通或者空号，请提供正确的地址和电话这边才能帮您安排发出，如果在规定的时间内没有提供正确的地址和电话发出导致包裹被退回，退回产生的运费需要您个人承担的。店铺预警有提醒的话 可以直接备案，如果没有，在72小时内最后的时间发出，到时产品退回上传快递凭证，和快递提供的运费证明，拒绝买家退款让他减去退回运费。希望对你有帮助
现在很多广告评价的，也非常自觉，自已申请退款，都会扣退回运费了。
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