中小淘宝卖家备战双十二有哪些妙招?要怎么去备货呢?

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         大促面临的最大困境就是物流的不顺畅,之前的双十二大促就经常发生,卖家在双十二当天买的宝贝,到了月底还没收到,卖家承诺的10天发货也做不到,引起很多买家的不满,导致大量买家申请退款,造成店铺库存积压足够了解店铺产品的卖家都知道,很多时候顾客咨询的问题大部分都是那么几个,那么在双十二店铺客服可能会忙不过来的情况下,店铺可以提前把常见的问题设置成自动回复或者是建一个快捷回复,避免到时候手忙脚乱,没能及时回复而跑单了,有效避免这种窘境店铺想要引爆双十二大促,不是只要报名成功双十二就可以的,还需要做好宣传,毕竟再优惠的促销活动,不宣传的话还是很少有人知道的因此在大促来临之前,店铺在备战双十二的时期,店铺就应该整体统一的尽可能对所有产品进行检查或者抽检,确保店铺大部分产品完好无损,双十二不会迎来产品瑕疵的顾客投诉因此在中小卖家备战双十二的时候应该做好店铺双十二促销活动的宣传今年的双十二想要避免这样的窘境,就必须在备战的时候,提前洽谈好店铺的快递合作事宜,可以选择比较冷门的快递或者是选择时效比较有保证的快递来进行合作,并提前做好一些准备措施,如打包好和做好出库准备等双十二当天,店铺的订单居多,订单增多了,工作量就增加了,就会导致没有平时那么仔细的去检查就发货给买家,导致买家在收到宝贝时,因为不满意宝贝而投诉或者退换货等这里介绍一种能够快速推广、大范围宣传店铺的方式就是试客联盟的搜索试用推广,店铺通过搜索试用活动,让店铺商品得到大量的关注,让店铺得到大量的曝光,提高店铺搜索排名,引入更多流量的同时还能让买家帮助把店铺分享到微博、个人空间等地,帮助把店铺大范围的宣传出去,一举多得,值得考虑面对顾客的询问和对产品提出的质疑,没有得到及时的回复,是店铺在大促活动中跑单的最主要的因素而双十二大促的火爆程度也不亚于双十一,所以中小卖家应该吸取双十一大促的失败教训,提前做好备货准备                

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2 条评论

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