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主账号被封，现在怎么弄？回复不了买家信息啊？能不能设置子账号回复啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
既然淘宝要封你的，肯定就没办法了。如果是被冤的就打淘宝的电话吧。
找小二
肯定有违规才封的，问下小二有没有办法解决吧，
估计就是申诉也不容易
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