阿里万象怎么接人工?如何使用?

阿里万象是淘宝的卖家智能客服体系，经过阿里万象能咨询各种问题。

可是它毕竟是一种智能客服，这让很多人的有些问题得不到处理，所以就想要转人工。

那么阿里万象转接人工应该怎样操作呢?

下面就跟着我一起来了解一下吧。

一、阿里万象怎样接人工?

1、首先在浏览器中查找“淘宝”，然后登陆你的账户。

登陆账户之后，点击上方的“千牛卖家中心”，然后进入淘宝卖家中心。

2、进入淘宝卖家千牛渠道之后，点击右侧的”呼唤客服“，如下图红色标注内容所示。

3、点击呼唤客服之后，随便输入一个问题，然后等待机器人自动康复，然后拉到回复内容最终，有个该处理方案靠谱码?

点击”为处理“。

4、然后机器人会自动回复，然后点击最终的”答案无法处理问题，需求人工“。

5、点击之后，会显示绿的的字体”呼唤人工客服“，点击一下。

6、然后就进入到阿里万象的客服中心了，然后直接输入你想问的问题，让客服帮助处理啦。

二、阿里万象如何运用?

这很简略。

输入阿里万象，并在对话框中输入关键词。

例如，假如你开店，体系会为你推荐与淘宝开店相关的常识，你可以选择你想咨询了解的问题。

你也可以清楚地描述你的问题，比如开店的步骤，都会根据你的问题给你相应的答案让你了解。

事实上，许多问题不用问别人就可以靠自己的力量处理。

例如，一些根本规矩淘宝被了解和研讨，例如：商铺开业规矩、产品放行规矩、交货规矩等。

以及一些简略的操作类型，例如：商铺设置、事情注册、罚款上诉等。

所有这些都有详细的答案和指南在阿里万象。

需求提示大家的是从其他渠道进入阿里万象的输入“人工客服”都会提示无法接入人工的回复，只有从卖家中心的点评办理进入阿里万象才干接入人工客服哦。

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