紫草心 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家恶意下单用不同的帐号,在我们店里拍了1000多块的衣服,然后申请假冒名牌,退款,不退货,怎么办,求解,现在淘宝介入了,对于这样恶意的买家,淘宝会判定买家把货退回吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您好,小二处理结果:退货退款! 但是,如果您的衣服确实是以国际大牌的情况销售,那么这个店铺会纳入监管范围,就是:扣分!
淘宝只能判定不退货退款,商家顶多承担运费,让买家退回,别的买家一分得不到的
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