Mr.Zhang 楼主发布在分类 / 恶意问题
极品买家满嘴脏话故意损坏衣服要求退货,申请淘宝介入处理失败,淘宝打款给卖家了,现在买家恶意差评,卖家有没有办法消除这个评价?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没办法,除非你有办法让买家露出不当得利的举动,这样就可以投诉删除,
可以联系淘宝删除吧
可以找淘宝删除评价的
投诉恶意评价,淘宝核实确实是恶意评价后会删除的。
淘宝后台应该可以删除了,所以这个建议联系淘宝客服,最好提供证具应该可以解决的
做好解决工作
要是处理不好的话 把这个买家的聊天记录复制上去解释
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