xm_金泉 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家买了个半袖，说我颜色发错了，并要求我退款，不退款就差评。后来我让库房的人检查，核查以后发现我颜色并没有发错，我要怎么办？向恶势力低头吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
保留证据，坚决拒绝仅退款，可以同意退货退款，要是还是要求仅退款并给差评了，可以去闺蜜投诉，一般这样的可以申诉成立
低头就可以了，挣钱不忍能行吗，夹着尾巴挣钱就可以了。
颜色发错了，让他拍照，拍视频发过来。如果确实是发错了，那就退货退款，收到退货之后完成退款，并给他出退货运费，按照淘宝退货退款流程走就行了。如果他不拍照，拍视频，还说不退款就给差评，那就到时候投诉他就可以了，留好聊天记录截图，买家恶意的差评，可以投诉之后删除的，
凉拌吧，我都被搞摊四次了，现在重新起步呢
无语，我以为多严重的问题，，，你没必要发这种标题吧1.给顾客说明：你好，经库房查验，亲的商品没问题。如果亲觉得不满意，可以申请七天无理由退换货。2.如果亲懒得退货，给亲补偿2元，晒图点评后给亲额外奖励3元，合计最高5元现金（不要提及好评、晒图点评没问题的）3.如果顾客坚持差评A，如果顾客是因为不满意才主动要求退款的，这个算协商，不叫勒索4.如果顾客是先要钱无果，然后找借口的，就才叫勒索。5.无论如何，无论如何，无论如何。。。现在都什么年代了，一个中差评死不了人，你做好评价解释追评，同时到规蜜里投诉，不就好了吗。。。起这么惊悚的标题
xm_金泉 发布在分类 / 恶意问题
xm_金泉 发布在分类 / 恶意问题
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