天猫订单参数设置错误,买家下单后该发货吗?

139****3160 楼主发布在分类 / 店铺管理

我是天猫商家遇到恶拍,白酒把属性500ML*2错标为500ML*6,详情页标题都对,就是参数错了,被恶拍9单12000多元,损失较大,和买家也解释不同意,规蜜投诉也不受理 我应该怎么做?                

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规蜜
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

咨询下淘宝规蜜吧

    没有办法,只有亏损,你的操作错误,阿里不会给你站台。

      打电话咨询一下淘宝客服

        申诉

          按照一二楼的做,能用什么方法能尽量减少损失就尽量减少,你这是被钻了空子。即时补漏,有了这次教训你后续就会更加注意这些细节了

            淘宝不会支持任何这种退货申诉之类的。就算是投诉或者申诉也是没有用的。

              恶拍的是同一个ID吗 如果 那对方应该是专业的 按一楼的做法 再详细的问一问客服小二怎么处理

                暂时不发货,最坏结果赔30%应该损失小一些

                  这种事只能自己去更他协商,你电话要录音然后保存完整的录音资料,(其中要让说明一些东西你懂得)然后报案!

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