淘宝低价拍下不发货怎么办？有什么规则？

在淘宝上面去购买产品，可能也有很低价购买的，可是我们是否了解卖家不发货的状况下应该怎样去处理，同时渠道制定了怎样的规矩呢?

1、能够登录到淘宝订单，提示卖家发货或直接旺旺联络卖家确认发货状况。

2、还能够请求退款，请求后假如卖家48小时不处理，体系将自动退款。

但若卖家点击发货，退款将自动关闭，能够根据需要确认是否从头请求退款。

3、若买卖已成功，但实践未收到产品，可联络卖家或在买卖成功15天内点击仅退款，退款理由选择未收到货。

若卖家回绝请求，能够请求要求淘宝介入处理。

4、若对卖家未按约好时间发货有异议，双方未沟通洽谈处理，能够请求退款，在退款成功买卖关闭后的15天内建议违反许诺的投诉。

淘宝卖家不发货是有补偿的，除了能够退款还能够依照产品实践成交金额的10%来请求违约补偿，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

特别产品除外。

买家建议投诉后卖家在小二介入且断定投诉建立前，未自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣三分。

买家建议投诉后，淘宝卖家在淘宝小二介入且断定投诉建立之前，自动付出该违约金的，淘宝小二介入不对淘宝店肆做扣分处理。

情节严重的，还可采取扣A类6分、下架产品、删去产品等办法。

淘宝卖家不发货就需要联络卖家，咨询原因，假如一直不发货能够直接请求退款，假如淘宝卖家不同意的话那么请求淘宝小二介入处理。

有什么规矩?

一般来说，发货时间，假如卖家没有自己许诺什么时候发货的，默许在买家付款后的72小时内有必要发货。

否则买家能够请求退款后，投诉卖家违反发货时间许诺。

推迟发货，是指除以下产品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，波折买家高效购物权益的行为。

卖家推迟发货的，每次扣三分，同时须向买家补偿该产品实践成交金额的百分之五，但补偿金额最高不超过三十元。