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双十一拍的订单 顾客取消订单 拒绝了一次，顾客然后又申请。自动审核通过了，两个订单，三件冲锋衣。快递没有退回，放顾客公司收发室，顾客不承认签收，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果是快递员自己放的，没有联系买家。这个可能要找快递员赔。让快递员让门卫调取监控视频吧。联系快递客服，让快递员联系买家处理。
联系快递员找快递公司，取回快递如果签收了，他不承认，快递公司会找他的如果签收了，找快递公司要证明
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