淘宝买家恶意投诉,二次申请售后不会成功?

153****9852 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         该买家为19号注册帐号 20日晚上下单购买,刚才两个电话联系几次,均联系不上您 麻烦看到信息 尽快回复以便尽快为您安排发出“未有任何回复             

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淘宝群
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果售中都没有赔付的话,投诉也是一样的,把之前的处理结果上传到投诉页面的举证当中。

    因投诉和售中介入的小二不是同一个,所以需要我们商家再次上传前面的证明,也上传下前面的售中小二判定,这样能更快的协助小二完结投诉哈。这类投诉不成立是不影响任何售后数据的

      小二介入之后没有产生赔付的话,建议您在投诉页面将小二介入之后的退款说明截图上传,并且简要说明,之后在规蜜入口选择异常投诉之买家滥用投诉权利获取赔付,同样的将小二介入之后的退款说明截图上传,并且简要说明

        您好,很高兴为您解答! 关于介入和投诉是两个不同的形式,但最后的判定结果都是以证据来处理的哦!~关于您的反馈,这是属于交易纠纷的一笔订单了!目前客户发起了投诉(未按约定时间发货),您要把旺旺聊天记录、买家留言记录,以及天猫处理的页面截图上传即可!希望您的订单顺利解决!

          将旺旺给买家的留言截图, 以及买家的留言备注截图,包括介入之后处理的结果,上传留言凭证; 既然介入都不会成立, 投诉也不会成立;

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