淘宝客人购买表演礼帽之后退货运费谁出呢？
亲情公社 发布在分类 / 店铺管理
商友们，我是淘宝店，最近有一个客户一单买了12顶帽子，开始催的很急，说是要表演，昨天到货了，今天就全部申请退货，说是跟她们的服装不搭。我跟1688的卖家协商了，卖家同意退货，然后说让他们补40元运费，因为我是包邮的，想问下可以让客户退货补邮费吗？
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商友们，我是淘宝店，最近有一个客户一单买了12顶帽子，开始催的很急，说是要表演，昨天到货了，今天就全部申请退货，说是跟她们的服装不搭。我跟1688的卖家协商了，卖家同意退货，然后说让他们补40元运费，因为我是包邮的，想问下可以让客户退货补邮费吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不可以，包邮的产品就算退货也不可以让买家补你的发货运费，只能自己认倒霉
你有没有填写运费的模板？ 一般如果是买家申请七天无理由的话，运费是买家自己承担的