淘宝买家来我店铺无理取闹我该怎么应对呢？
邓运峰无锡 发布在分类 / 恶意问题
一位买家 自己拍的商品 拍下的时候还核对了订单 说正确，收到货就来找麻烦 说我们给她发错货了 发的不是她要的，自己也看了订单 就是不承认自己拍错了，非说我们改了她的订单，还给了差评，还要投诉真的很不讲理 ，以前她也是个卖家 真是无语 这样的差评可以投诉删除吗？投诉这一类属于哪一类？
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邓运峰无锡 发布在分类 / 恶意问题
一位买家 自己拍的商品 拍下的时候还核对了订单 说正确，收到货就来找麻烦 说我们给她发错货了 发的不是她要的，自己也看了订单 就是不承认自己拍错了，非说我们改了她的订单，还给了差评，还要投诉真的很不讲理 ，以前她也是个卖家 真是无语 这样的差评可以投诉删除吗？投诉这一类属于哪一类？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。