淘宝客人利用淘宝漏洞恶意退货我该怎么处理呢？
JohnLau 发布在分类 / 恶意问题
买家退货填了一个虚假单号，9天无纪录后我们拒绝，买家又重新申请还是填这个虚假单号，4天我们再次拒绝，后因为无物流记录的原因淘宝介入，介入后当天此单号出现物流记录，淘宝小二会3天左右处理纠纷，此时我们无法取消退款或取消介入，只能退款，2天后我们收到了退件，买家用过宝贝，并且使用痕迹非常明显无法二次销售或者直接寄个其他东西回来，此时因为物流记录显示我们收货小二判定退款，我们无法在对订单做任何操作，请问该怎么处理？
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打电话联系淘宝客服 如果确实使用过造成无法销售客服可以追回货款的
自认倒霉，到这个时候已经讲不清楚了，
这样的买家也真的事绝了，联系官方证明衣服影响二次销售