淘宝恶意买家退货时将商品掉包我该怎么处理应对呢？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

wujing888831学员

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找快递公司开具当场拆包证明

152****4991学员

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呵呵，这种事你还头疼起了，要不快递员赔偿这个损失，要不快递员证明退回来的不是衣服，

182****2454学员

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如果你收到时就拍照昨证据还好了。现在那些客户买多的同尺码的，都要确认了才发货。现在估计说不清了

黄秋葵花茶学员

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建议让快递公司查一下退回的快递的重量，再称一下你自己3件衬衫的重量，肯定是不一样的。拿着这个证据去淘宝小二维权，不知道行不行

177****2586学员

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建议购买轰炸机！！！遇到这种买家建议人肉他。搞死他！

xm_王旺学员

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联系快递公司查查发件到派件的物流重量(你发出的和他退回来的两个都查一下)，如果重量相差太大可以作为证据举证

xm_杏杏学员

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没办法了 签收了价格不高就退给他

sd2012478327学员

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如果门卫室有监控。你可以提供。如果没。建议退款。当学会。下次退款的一定教快递员陪同打开检验，不对就拒签。

颜孙伟学员

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找快递拿物流证明，要不然你就投诉快递。以后在快递单上写明退货件必须电话联系本人签收。

q714418094学员

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第一，你可以买退货无忧，保无忧，这个可以赔偿你，第二，退货多件产品的，一定要当面验货，第三，云标签，给买家打标，买家接收多个卖家，打标，以后他再想这样退货，他就完了。

百吉学员

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淘宝上的人渣很多的！我们卖水果提供快递重量和装箱视频证明满箱都不行的，顾客就认自己的老式秤，卖家最多给他一个差评和打个云标签，赔钱吧，我们都赔得关店了！呵呵！