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有个客人不停的拍订单不停的申请退款,我要怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
去规密投诉就可以了
投诉
一般买家多次拍下退款,会被淘宝限制购买的
去闺蜜投诉
尝试着和顾客取得联系。好好沟通,然后处理申请的退款。若是确定恶意行为,咨询淘宝客服,投诉对方账号。
亲,找对方聊一下,问一下是什么原因,如果没回话就打电话,看看是什么原因,要客气些,不要冲动,然后得原因后再想办法解决
设置成黑名单啊
弄清楚原因,恶意的找客服咨询.
首先先跟顾客联系,问清楚愿意,如果顾客不理睬,说明是恶意的,进行投诉。
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