淘宝恶意客人申请退货后，迟迟不将货物寄回，我该怎么办？
JK9797 发布在分类 / 恶意问题
买家一直不退货怎么办 买家先是选择7天无理由退款，到7天退款关闭再次申请退款理由写材质问题 过来大概七天同意她退货了 她还是一直不退 再次3天预约取件3天后还是不退 取消预约 淘宝还会给她7天的时间让她退货 。到她手里的东西估计要用坏了才退吧 现在一个多月了还是在退款退货中 客人用的估计是小号 打过电话从来不接 这种问题要怎么办？
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JK9797 发布在分类 / 恶意问题
买家一直不退货怎么办 买家先是选择7天无理由退款，到7天退款关闭再次申请退款理由写材质问题 过来大概七天同意她退货了 她还是一直不退 再次3天预约取件3天后还是不退 取消预约 淘宝还会给她7天的时间让她退货 。到她手里的东西估计要用坏了才退吧 现在一个多月了还是在退款退货中 客人用的估计是小号 打过电话从来不接 这种问题要怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能多申请几次，，做好说明，平台会根据情况处理
能提供发票就淘宝介入，不能就松
这个没好办法 他申请 你就同意，，他不退货，，你只能关注着点，不要到时间 钱自动退给他 就可以， 好像是三个月，三个月 他老不退货 淘宝就会关闭这个订单了， 默认成功了， 具体你可以问问客服
拒绝退款，拒绝理由商品需要退回，如果买家退回物品影响二次销售，可以要求快递公司给出红章证明，退款会维护卖家，有些买家会一直申请仅退款，这类恶意买家有很多的，有材质退，有假货退，直接拒绝退款就可以了，到一定时间就可以申请淘宝介入，但有些时候，即使淘宝判定打款卖家，买家依然可以再次申请售后，这个时候继续申请淘宝介入之后，售后入口就会被关闭了。如果的确质量存在问题，退款就退款了，免得麻烦，遇到恶意买家也不用怕它，小二不会支持这种恶意退款的，
打电话给淘宝人工客服，做好备录，以防差评，不退是他们的问题，时间超过30天退换时限，可以拒绝退货。提前做好备录，即便是差评淘宝也会自动删除评价。
那就拒绝了 你这边申请小二介入
亲，如果买家存在反复申退的情形，您可以通过规蜜渠道进行投诉，淘宝会进行处理。祝生意兴隆！祝心情愉快！