聚好折会员 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝客户恶意申请仅退款，不退货的售后，该怎么应对呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
建议用云标签打标，只要他在也被别的卖家打标过，淘宝会支持您的，这个是现在对恶意买家最有效的方法
旺旺联系记录作为证据，申请淘宝介入啊
遇到这样的人，也只有认倒霉，如果你确定物品没有问题，没有好评返现之类的承诺，理论上你可以胜诉，但客户为王的时代，胜了又如何~~累~~多次遇到退货物品和我寄出的不一样。又如何。唯有做好产品，做好服务。没别的路了~
退款
就一直拒绝，随便他换什么理由，烦了就申请小二介入，小二介入你只要胜了就不会计入纠纷率，对店铺没有影响。
这种事情我也碰到过，5元返现解决，数量不多的话这个简单，毕竟这种人不是很多
你这个还算好了。货发了。给你来个延时耽误。立马扣5块。利润都没有5块
如果产品没有质量问题，在承诺的范围期限内接受无理由退货！如果仅为好评返现要退货，现在淘宝不允许好评返现的，如果你们自己的品牌，无假冒品牌，就没有问题咯！大方的拒绝，保留好证据，超期不接受他的申请，实在厌烦就申请小二介入！
聚好折会员 发布在分类 / 恶意问题
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