大王啊啊啊哈哈 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家自己把衣服弄破了给差评怎么办？还有的买家因为在直播间主播没有回复而在自己店铺买了好几件衣服然后给差评怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
视情况而定。第一，若是你是个小店新开业，那这个差评，建议就打碎牙往肚子里咽，认了。找其协商，退全款，修改评价。第二，若是你这个产品已经有许多好评了，这个就列证据，分析原因，做好差评解释工作，不管他。 所有的差评，不管你感觉他能不能改，都尽量短信或者电话沟通一下，合理的我们虚心接受，改善服务；无理取闹的，就到此为止，做好评价解释工作。
发个红包 解释一下 应该没多大问题 把差评删了
协商解决友好达成一致共识就可以解决问题！要耐心 先了解情况和买家心里很重要
尽量以你最诚恳的态度去跟客户解释原因，做到问心无愧就可以
和平解决
正常的。这些傻逼。拉黑。亏一次。就警惕点。下次发货，看清楚，好评率低的和收到的好评率低的。找个理由，不给他们发货。这样的客人宁可不做这种恶心人的坏胚子一般都是惯犯。特别是收到的好评率低的，肯定是有问题的。
大王啊啊啊哈哈 发布在分类 / 恶意问题
大王啊啊啊哈哈 发布在分类 / 恶意问题
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